Términos & Condiciones

[zante-section-title zante_section_title=”Protocolo de Atención ” zante_section_subtitle=”Protocolo de Atención de Huéspedes y Uso de las Instalaciones por Emergencia Covid-19″ zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • Por favor lavarse las manos antes de ser atendido en recepción. Hemos instalado un lavatorio de manos en nuestra recepción, contamos con jabón de manos, alcohol en gel y toallas desechables.
  • Utilizar mascarrilla al presentarse en recepción.
  • Una vez se encuentre en recepción, por favor mantener la distancia de al menos 1.8 metros respecto a otras personas que no formen parte de su burbuja.
  • No podrá permanecer en la barra ubicada en recepción. Si desea consumir alguna bebida podrá llevarla a su habitación.
  • El uso de la piscina queda sujeto a la cantidad máxima de personas permitidas. Un total de 12 personas simultaneamente.
  • Las personas en área de piscina que no permanezcan a la misma burbuja familiar, deberán mantener una distancia entre ellas de al menos 1.8 metros.
  • Queda TOTALMENTE PROHIBIDO el consumo de bebidas alcoholicas dentro de la piscina.
  • Podrá tomar el desayuno y/o cena en las mesas destinadas para dicho fin. Las cuales guardan distancia entre sí. Estas podrán ser movidas o reubicadas por el cliente/huésped. O bien podrá solicitar el servicio a la habitación sin ningún costo adicional.
[zante-section-title zante_section_title=”Sobre las instalaciones” zante_section_subtitle=”” zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • Todas nuestras habitaciones cuentan con tv con cable, aire acondicionado, wifi y baño privado.
  • Brindamos limpieza de la habitación todos los días. Proveemos toallas diariamente, jabón de baño y papel higiénico.
  • Para estadías de más de dos noches se realiza cambio de ropa de cama cada dos días.
  • Contamos con una piscina.
  • Contamos con amplio y seguro parqueo, monitoreado con cámaras de seguridad las 24 horas. Algunas áreas publicas también son monitoreadas.
  • La entrada y salida se mantiene abierto las 24 horas. Aunque a partir de las 10:00pm hasta las 06:00am rogamos ingrese con las luces apagadas, con orden y respetando la tranquilidad de otros huéspedes.
[zante-section-title zante_section_title=”Políticas de Reservación” zante_section_subtitle=”” zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • Todas las reservaciones deben efectuarse vía telefónica al (506) 2697-1065 / 8342-4764, vía correo electrónico al reservaciones@cabinaslacolina.com o con el formulario de reservas en el sitio www.cabinaslacolinalina.com
  • Todas las reservaciones que igualen o superen las 2 noches de hospedaje deben ser pre-pagadas con el 50% del monto total de la reservación mediante transferencia bancaria, para lo cual debe solicitar nuestras cuentas vía telefónica o correo electrónico.
  • Ninguna transferencia bancaria para reservaciones es reembolsable.Para las fechas comprendidas entre el 20 de diciembre al 06 de enero se requiere un mínimo de tres noches.
  • No se aceptan mascotas.
[zante-section-title zante_section_title=”Políticas de Check-in” zante_section_subtitle=”” zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • Horario de Check-in: 14:00 hrs (02:00 pm).
  • Se debe cancelar el monto de la habitación antes de ingresar a la misma.
  • Para Early Check-in (ingreso antes de la hora establecida), la administración valorará un cobro extra.
  • El Early Check-in depende directamente del Check-out del cliente hospedado en la habitación la noche anterior.
[zante-section-title zante_section_title=”Políticas de Check-out” zante_section_subtitle=”” zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • Horario de Check-out: 12:00 hrs.
  • Para Late Check-out (egreso después de la hora establecida), la administración valorará un cobro extra.Se debe entregar la llave de la habitación en la recepción, en caso de extraviar la llave la administración valorará un cobro extra.
  • La habitación debe ser revisada. En caso de faltar algún elemento (controles, paños, almohadas, etc) o daño en alguno de éstos, la administración valorará un cobro extra.
  • En caso de olvidar algún(os) artículo(s) en nuestras instalaciones, podrá recuperarlos en nuestra recepción. Sin embargo, éste proceso sólo lo podrá realizar el titular de la reservación.
[zante-section-title zante_section_title=”Políticas de uso de la piscina” zante_section_subtitle=”” zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • El horario de la piscina es de 08:00 am a 10:00 pm.
  • Ducharse antes de ingresar a la piscina.
  • No consumir alimentos y/o bebidas dentro de la piscina.
  • Prohibido el uso de la piscina para menores de 8 años que no cuenten con la compañía de un adulto.
  • No correr en las aceras ni alrededores de la piscina.
  • Con el fin de evitar accidentes, no es permitido realizar clavados.
[zante-section-title zante_section_title=”Política Antitabaco” zante_section_subtitle=”Ley 9028. Ley General de Control del Tabaco y sus Efectos Nocivos en la Salud.” zante_section_title_align=”text-left” zante_section_title_color=”” zante_section_title_wave=””]
  • Con en el fin de cumplir con las disposiciones de la Ley 9028 (Ley General de Control del Tabaco y sus Efectos Nocivos en la Salud), queda terminantemente prohibido consumir tabaco en las instalaciones de Cabinas La Colina.